Resumen del Mes · Diciembre 2026

Entrantes
0
llamadas
Contestadas
0
0% atención
Abandonadas
0
0.00% abandono
Salientes
0
llamadas
Órdenes
0
procesadas
Incidencias
32
31 resueltas · 0 pend.

Llamadas · Resumen Mensual

MesEntrantesContestadasAbandonadas% Aband.SalientesÓrdenes
Abril 20262,1622,041 91 4.21% 2,3851,916
Mayo 20268,1867,856 334 4.08% 10,2757,402
Junio 20267,6917,320 301 3.91% 9,0106,640
Julio 20268,6578,345 312 3.60% 8,4407,082
Agosto 20263,7923,591 201 5.30% 3,3472,798
Septiembre 202600 0 0.00% 00
Octubre 202600 0 0.00% 00
Noviembre 202600 0 0.00% 00
Diciembre 202600 0 0.00% 00
TOTAL30,48829,1531,239 4.06%33,45725,838

Llamadas · Actividad por Proyecto (Diciembre 2026)

ProyectoEntr.Cont.Aband.% Ab.Órd.
BBQ 000 0.00% 0
PORK 000 0.00% 0
CRUNCHY 000 0.00% 0
SQUARE 1 000 0.00% 0
PIZZA 212 000 0.00% 0
TOTAL0000.00%0

📈 Llamadas entrantes por mes

⚠️ Análisis de Incidencias

Detalle de incidencias del Google Sheet · normalizado y unificado · 324 incidencias (318 resueltas · 1 pendientes)

Incidencias por Mes

MesTotalResueltasPendientes% Resol.
Abr 202620 20 0 100.0%
May 202680 78 1 97.5%
Jun 202693 93 0 100.0%
Jul 202699 96 0 97.0%
Ago 202632 31 0 96.9%
TOTAL324318198.1%

📊 Incidencias por mes (por fuente)

Incidencias por Restaurante (marca) y por Fuente

🍔 Por restaurante / marca

🎯 Por fuente del error

RestauranteAbr 2026May 2026Jun 2026Jul 2026Ago 2026Total
BBQ 499163 41
PORK 0713158 43
CRUNCHY 945505114 169
SQUARE 1 61617123 54
PIZZA 212 13454 17

Rankings de Incidencias · filtra por mes

🥇 Top 5 Razones de Error

👤 Ranking de Agentes Responsables

Nombres unificados (variantes y errores de tipeo agrupados). Clientes/externos: 102 incidencias.

🍴 Ranking de Restaurantes / Sucursales Responsables